Chez Dar Rana, nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données nous recueillons, pourquoi et comment, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Dar Rana, Douar Baggara, Al Ouidane, 40000 Marrakech, Maroc.
Contact : contact@darrana.ma
2. Données que nous recueillons
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, le sujet et le contenu de votre message.
- Réservations : les informations nécessaires à votre séjour (nom, coordonnées, dates, nombre de personnes) et, à votre arrivée, les informations que la loi nous oblige à relever pour l’enregistrement des voyageurs.
Nous ne recueillons aucune autre donnée personnelle. Le site ne propose ni création de compte ni paiement en ligne.
3. Pourquoi nous les utilisons
Uniquement pour répondre à vos demandes, gérer votre réservation et votre séjour, et respecter nos obligations légales. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.
4. Qui y a accès
Vos données sont réservées à Dar Rana. Elles ne sont transmises à des tiers que lorsque la loi l’exige, notamment aux autorités compétentes pour l’enregistrement des voyageurs. Si vous réservez par une plateforme (Booking.com, Airbnb ou autre), celle-ci traite aussi vos données selon sa propre politique.
5. Durée de conservation
Les messages envoyés par le formulaire sont conservés le temps nécessaire pour vous répondre. Les données liées à une réservation sont conservées 3 ans après votre dernier séjour, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité, registre des voyageurs).
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement (langue, sécurité, mémorisation de vos choix sur les cookies). Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les autres cookies.
7. Services externes
Notre galerie de photos s’affiche depuis Instagram, qui peut utiliser ses propres cookies et recueillir des données selon sa politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à contact@darrana.ma. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.
9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
